Unternehmensphilosophie

STÄDTER: QUALITÄTSBEWUSST. FACHHANDELSTREU. PERSÖNLICH.

STÄDTER steht für ein wertebewusstes Familienunternehmen, das langjährige Tradition und Erfahrung mit Innovation und Trendgespür verbindet. Wir bieten eine große Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte rund um das Thema Backen, die wir exklusiv über kompetente Fachhändler an die Endverbraucher vertreiben. Für uns ist Erfolg kein Zufall, sondern die Folge aus motivierten Mitarbeitern, langjähriger Erfahrung, Fachkompetenz, Qualitätsbewusstsein und einem gegenseitigem Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen, Geschäftspartnern und Mitarbeitern.

Qualitätsanspruch

Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an uns und unsere Produkte. Qualität ist hierbei für uns mehr als ein Standard oder ein Ziel. Die Qualität unserer Produkte steht für uns an oberster Stelle. Daher durchlaufen unsere Artikel vor Aufnahme in unser Sortiment zusätzlich zu allen gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsprüfungen auch strenge interne Qualitätskontrollen durch unsere Konditoren.

Fachhandelstreue

Einen ebenso großen Wert wie auf qualitativ hochwertige Produkte legen wir auf eine qualifizierte Beratung und Betreuung der Verbraucher. Daher verkaufen wir unsere Produkte nur an kompetente Fachhändler, die den Endverbrauchern unsere Artikel optimal nahe bringen. Da die Fachhändler im direkten Austausch mit den Konsumenten stehen, haben wir dadurch die Möglichkeit, auf von Verbrauchern geäußerte Wünsche und Rückmeldungen zu unseren Produkten unmittelbar aufmerksam zu werden und zu reagieren.

Kundenservice und -zufriedenheit

Wir leben von und für unsere Kunden, und wir sind nur zufrieden, wenn sie es sind. Deshalb bieten wir unseren Kunden und Geschäftspartnern neben attraktiven Liefer- und Zahlungskonditionen auch besondere Service-Aktionen an, u.a. POS-Ausstattung (z.B. Flyer, Plakate, Displays und Verbraucherinformationen zu unseren Artikeln), Schulungen am POS für Verbraucher sowie Produktschulungen für Fachhändler und deren Personal durch unsere Konditoren.

Produktvielfalt und kontinuierliche Weiterentwicklung

Der Markt entwickelt sich ständig weiter, die Wünsche der Kunden ändern sich und neue Trends entstehen. Um bestmögliche Qualität zu bieten und auf die Wünsche unserer Kunden optimal eingehen zu können, möchten wir uns und unsere Produkte stetig verbessern. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Trends und streben eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte und Leistungen an. Die Praxistauglichkeit unserer Artikel hat dabei für uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir möchten, dass unsere Produkte dem Kunden Freude am Backen bereiten, er durch uns inspiriert wird und hervorragende Backergebnisse erzielt. Daher werden regelmäßig neue Artikel entwickelt und in unser Produkt-Sortiment aufgenommen.

Persönlichkeit

Entscheidend für unseren Erfolg sind neben hochwertigen Produkten vor allem die persönlichen Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Daher ist es uns wichtig, die nötigen Rahmenbedingungen für den Aufbau und die Pflege enger Verhältnisse zu schaffen. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Mitarbeitern als auch mit unseren Kunden und Lieferanten. Die persönliche Betreuung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, denn ein persönlicher Kontakt schafft gegenseitiges Vertrauen und Verlässlichkeit und ermöglicht langfristig erfolgreiche Partnerschaften.